思考一则

最近知乎一直看到「为什么强如“死月”在阿里也只有 p6?」问题链接戳 https://www.zhihu.com/question/326940670

让我陷入沉思和不安的是玉伯的回答

一个考量维度是一个人的思维模式。具体到技术岗,很重要的一点,是去看一个同学会不会去思考事情背后的 WHY,会不会去深入了解 WHY 所处的大环境,会不会在想清楚 WHY 后,去分析思考解决路径,在有多条路可选的时候,敢不敢去做取舍权衡,能不能去找到最佳路径和实现策略。WHY - HOW - WHAT - DO 的思维框架下,DO 是最后一步,很关键,但前面三步如果思考不清,光有 DO 是很难拿到优秀结果的。—— 玉伯

似乎我做事的思路一直是 WHAT - WHY - DO - HOW,总是先会想能不能做一些事情,然后看看这事靠不靠谱,靠谱的话就开始做起来了,等遇到问题的时候才会考虑 HOW 的问题。

确实,如此容易走弯路,出发点是做些什么,第一想到的是自己的 KPI,总得做点什么吧。而不是从源头去想问题,为什么要做这个事情,目前有什么问题,它的源头是什么问题,为什么会有这个问题。

按照 WHAT - WHY - DO - HOW 做下来,会把问题看的很局限,走一步看一步,怎么去丰富自己的 KPI 同时又解决了一些问题,这注定走不远,因为一开始就没有看到问题的 scope,更不会去从问题的全链路上去想解决办法。

自己这一年与 leader 也讨论过很多,都是以 WHAT 出发的,单纯从组内向上沟通的角度看,似乎也没有什么问题。但几次跟着 leader 去和兄弟团队的 leader 去讨论一些事情的时候,明显感觉到自己的格局不够。

leader 们都会首先关注问题的 scope,到底是不是问题,是个多大的问题,涉及到哪些人员方,为什么会有这个问题。然后怎么在链路上解决问题呢,并不是一定要用技术手段,有没有办法通过流程和规范解决问题。如果用技术手段,可以在链路的哪几个节点上来做些事情,问题的源头问题是什么,在哪个节点上可以彻底解决问题,再考虑下 ROI 怎么样,换个节点怎么样,需要哪几方配合…… 按照这个思路想下去,我们就把 WHY 和 HOW 的事情想清楚了。

剩下就是 WHAT & DO 了,更多是去设计实现方案,要更多考虑不同方案的 ROI。沟通能力也很重要,如何让链路上的其他人员方加入进来,如何让他们达成共赢,一起把事情做了,这是一门博弈学问。多和 leader 交流,多一点 ownership,从他们身上学到很多。